アメリカ向けマーケティングの定番手法13選！海外進出の成功事例紹介

世界最大規模のアメリカ市場へ向けて、海外への事業進出を考える方も多くなっています。日本企業にとっても、ビジネスの成長を見込めるのが大きな魅力のひとつです。

しかし、国内で培ったマーケティング戦略をそのままアメリカへ持ち込んでも、成果につながるとは限りません。文化や価値観、消費行動の特性が大きく異なるため、マーケティング戦略を見誤ってしまうと、期待した成果を得られず撤退に追い込まれる可能性も。

この記事では、アメリカのテキサス州ダラスに支店を持ち、バイリンガルスタッフも多い「株式会社マスドライバー」より、アメリカの市場規模から基本的な特徴、日本との特性の違いまで徹底解説します。

アメリカの市場規模と日本の違い

アメリカ市場は世界最大規模の経済を誇り、日本企業にとって計り知れないビジネスチャンスを秘めています。約3.4億人の人口と高い購買力、多様な文化背景を持つ消費者層は、商品やサービスを展開するには最適な環境と言えるでしょう。

アメリカは2025年の名目GDPで30兆5000億ドルに達しており、2位の中国（19兆2300億ドル）を大きく引き離して世界第1位の経済規模を誇ります。日本は4兆1900億ドルと、国内に比べてアメリカはおよそ7倍以上も市場規模が大きいのも大きな違いです。

しかし、アメリカ市場には大きなチャンスがある一方で、グローバル企業が多数参入しており熾烈な争いを繰り広げているのも事実です。規模の魅力と同時に、アメリカ市場への参入は戦略的なマーケティングが求められます。

アメリカの消費活動と日本の違い

アメリカ市場に進出する際、日本と同じマーケティング戦略をそのまま適用すると成果を得られないケースがあります。その背景に、「消費活動のスタイルや価値観が異なる」点が挙げられます。

借金・消費意欲が高い

一人当たりGDPで比較すると、アメリカは8万ドル超に対し、日本は約3万ドル前後です。所得水準が高い分だけ購買力も強く、プレミアム商品やサービスへの支出意欲も旺盛になっています。

さらに、アメリカの消費活動は、クレジットカード等を積極的に活用した借金と消費が社会に浸透しているのが最大の特徴です。高い金利のリボ払いも一般的で、ローンを組むことへの抵抗も低い傾向にあります。

さらに、アメリカ市場では少額決済で「BNPL（Buy Now Pay Later）」が流行しているのも特徴のひとつです。いわゆる後払い決済ですが審査は簡易で、少額または手数料0円で分割払いできる仕組みになっています。

2023年にニューヨーク連邦準備銀行が行った調査では、約20％の世帯がすでにBNPLを利用しており、そのうち80％前後のユーザーが複数回利用を繰り返しているとの報告も。

現金払いがいまだに大きなシェアを占める日本ではあまり考えられませんが、ファストフードなど食費の支払いまでBNPLで決済するケースも見られます。「ちょっとした借金」に抵抗もなく、商品の購買意欲が高い点は、アメリカのマーケットならではです。

そのため、アメリカ向けマーケティングを成功させれば、多くの消費活動によって自社の商材・売上を伸ばすチャンスを掴めると言えるでしょう。

返品が当たり前の文化

日本では返品は不良品など特別なケースに限られることが一般的ですが、アメリカでは消費者の権利として広く浸透しているのが大きな違いです。アメリカ向けのマーケティング面でも、小売品などの返品可否によって購買意欲が大きく変化します。

• Amazon（アマゾン）：30日以内なら大半の商品が返品可能。開封済みでも受け付け（家電は一部制限あり）
• Walmart（ウォルマート）：90日以内なら返品可能。電化製品は30日以内の制限あり
• Costco（コストコ）：商品によっては数年後でも返品可能。専用の返品カウンターもあり

アメリカのマーケティングにおいて、消費者は「買って試せる安心感」を重視し、返品対応が柔軟な企業を優先的に選びます。返品ポリシーそのものが購買動機に直結する点も、日本とは大きく異なる違いです。

そのため、オンラインストアや実店舗で返品ポリシーを明確に示し、スムーズな返品手続きを提供する取り組みは、信頼構築と売上向上に欠かせないと言えます。

アメリカ市場のマーケティングで押さえるべきポイント

アメリカでビジネスを成功させるには、市場やエリアに合ったマーケティング手法を取り入れる必要があります。日本との違いを理解したうえで、現地の住民に届く深いアプローチを実施しなければなりません。

ここでは、アメリカ市場向けのマーケティングを実施する前に知りたいポイントについて解説します。

人口割合は若い世代が多い

アメリカの人口は「世代が均等に分散している若い人口構成」となっており、マーケティングも幅広い世代へ向けて行えるのがアメリカ市場の特徴です。

出典元：Statista「2024年のアメリカの世代別人口分布」

日本では65歳以上の高齢者人口が総人口の約30％に上る一方で、アメリカは幅広い世代・人口割合です。特に、ミレニアル世代とZ世代（1981-2012）は42.62％を占めており、労働力の中心を担う若い世代が非常に多くなっています。

デジタルマーケティングが主流

高齢化が進む日本では、シニア層向けの紙媒体やテレビ広告も依然として人気です。一方で、アメリカでは全世代にわたってデジタルメディアの利用が浸透しています。

eMarketerの調査では、印刷物やテレビ、ラジオといった従来型の広告支出は全体の12.9％にとどまっており、メディア広告費の8割近くがデジタルチャネルに流入しているのが現状です。

出典元：eMarketer「Digital dominates advertising」

特にモバイルマーケティングは必須で、アメリカにおけるデジタル広告費の3分の2はモバイル広告に流れたとの調査結果も。

さらに、アメリカは世界1位のSNS大国とも言われています。

出典元：ピュー研究所「Which social media platforms are most common?」

そのため、若い世代が多いアメリカ向けのマーケティングでは、デジタルマーケティングが主流です。デジタルネイティブが多く、「SNSマーケティング」や「インフルエンサーマーケティング」が効果を発揮しています。

ただし、アメリカでもSNSごとにユーザー層が大きく異なるため、それぞれの年代に合ったマーケティング手法を考えなければなりません。

• YouTubeは幅広い世代に効果的
• Facebookは30代以上、特に高年齢層に強く、家族向けサービスに有効
• InstagramやTikTokは若年層向けで、ファッションやトレンド、エンタメなど視覚訴求の強いマーケティングにおすすめ
• LinkedInはビジネス層向けで、BtoBや専門的な情報発信としても評判

人種・文化でペルソナの掘り下げが必須

「人種のサラダボウル」と呼ばれるように、アメリカでは多種多様な人種・文化が広まっており、ターゲットニーズを深堀りしたマーケティングが求められます。

日本は比較的均質な社会ですが、アメリカは人種や文化が多様です。単一のメッセージではなく、個々のペルソナに合わせた商材や、ターゲットへ訴求力のあるニーズの掘り下げが欠かせません。

たとえばアメリカでは、髪の質も人種によって大きく異なるため、「アフロヘア用」「ストレートヘア用」「カーリーヘア用」など髪質に合わせて開発・具体的なメッセージ性をもたせた商材・マーケティングが有効です。

画一的な製品で幅広い層に訴求するのではなく、特定の悩みに寄り添った製品を充実させることで、顧客との深い信頼関係を築いて結果的にブランド全体のファンを増やすマーケティングに繋がります。

州によって変わる法律や人種割合

アメリカ向けマーケティングでは、日本とは違って「州法」にも配慮する必要があります。

たとえば、アメリカでは「とりあえず買ってみる」が日常的な消費スタイルであり、基本的に返品文化が身近な存在です。一方でカリフォルニアやニューヨークでは、小売店は返品を必ず受け入れなければならない、といった義務はありません。事前に顧客へポリシーを明示すれば、明確な瑕疵や不良品等を除いて返品を断れます。

また、カリフォルニア州の消費者プライバシー法（CCPA）では、企業が消費者の個人情報をどのように収集・利用するかについて厳格なルールを定めています。自身の個人情報がどのように使われているかを知る権利や、その情報の販売を拒否する権利（オプトアウト）を持ちます。

法律違反では多額の罰金が科されるため、カリフォルニア州の消費者をターゲットにする場合は、Webサイトのプライバシーポリシーを明確にし、データ利用に関する同意プロセスを図れるサイト設計が不可欠です。

また、州によって人口分布が大きく異なるのも、アメリカのマーケティングが持つ特徴のひとつです。

人種・民族	カリフォルニア	フロリダ州
ヒスパニック・ラテン系	約40％	約17％
白人	約34％	約65％
アジア系アメリカ人・太平洋諸島系	約16％	約2％
アフリカ系アメリカ人	約6％	約15%
混血	約3%	約2%
ネイティブアメリカン	1%未満	1%未満

たとえば、カリフォルニア州はヒスパニック系が人口の約4割を占め、次に白人、アジア系と続きます。一方、フロリダ州では、白人と黒人（アフリカ系アメリカ人）が人口の8割以上を占めるなど、州ごとに人種の構成がまったく違うのが特徴です。

そのため、アメリカ向けのマーケティング戦略を立てる際には、単に米国全体をターゲットにするのではなく、各州の文化的背景や人種構成に対する深い理解が求められます。

アメリカで人気のマーケティング手法13選

アメリカのマーケティング手法は、デジタルが人気です。ここでは、アメリカで定番のマーケティング手法について、 13の方法を解説します。

• DMマーケティング
• Eメールマーケティング
• 検索連動型広告
• インフルエンサーマーケティング
• 動画マーケティング
• バイラルマーケティング
• コンテンツマーケティング
• SNSマーケティング
• SEO対策（検索エンジン最適化）
• GEO（生成AI最適化）
• MEO対策（マップエンジン最適化）
• 既存ECプラットフォームへの出品
• リテールメディアの活用

DMマーケティング（チラシ、カタログ等）

DMマーケティングとは、主にチラシやカタログなど、物理的なリーフレットをポスティングしてサービスを訴求する手法です。特にアメリカでは、多種多様なデザインで興味を引くチラシやDMが多くなっています。

実際に、アメリカのテキサスに在住しているマスドライバー代表牧野の自宅には、下記のようにさまざまな工夫を凝らしたチラシが届いています。

「学区の休みの予定表」や「地域のおすすめ店舗」をまとめて利便性を訴求しつつ、いつでも自社を思い出してもらおうとする訴求や、「誰かから届いた手書き風の手紙」でついつい読ませてしまう施策など、デジタルでは難しい「物理的な工夫」が凝らされています。

DMマーケティングの最大のメリットは、物理的な形で顧客の手元に届くため、視覚的なインパクトを与えやすく、記憶に残りやすい点です。Eメールのように「未開封のまま削除」されることが少なく、ターゲット層に確実に情報を届けられます。

Eメールマーケティング

Eメールマーケティングとは、メールマガジンやステップメールを活用して顧客とのコミュニケーションを図り、顧客育成や購買促進に繋げる手法です。特にアメリカでは、パーソナライズ（個別最適化）されたメールや、購買履歴に基づいた自動化されたステップメールが広く活用されています。

また、アメリカのEメールマーケティングでは、動きの多いリッチデザインも多いのが特徴です。

顧客の購買履歴や閲覧履歴、誕生日などの情報に基づいて、「あなたへのおすすめ商品」や「特別割引クーポン」を自動で送信する仕組みは、もはやアメリカだけでなく世界的にも定番のマーケティング手法のひとつです。

Eメールマーケティングの最大のメリットは、顧客一人ひとりのニーズや関心に合わせた最適な情報を提供できる点です。顧客満足度を高め、購買意欲を効果的に刺激できます。しかし、顧客情報を適切に管理し、効果的にメールを配信するためには、CRM（顧客情報管理システム）などのツールを駆使する必要があります。

検索連動型広告

アメリカのWebマーケティングにおいて、検索連動型広告（Search Engine Marketing）は、もっとも効率的な集客手法のひとつです。ユーザーがGoogleなどの検索エンジンで特定のキーワードを検索した際に、結果ページの上部に表示される広告を指します。

すでに商品やサービスに関心を持っているユーザーに直接アプローチできるため、高いクリック率とコンバージョン率が期待できます。ただし、ターゲット顧客がどのようなキーワードで検索するかを徹底的に分析し、それに合ったキーワード選定が大切です。

また、ユーザーの検索意図を捉えた魅力的な広告文を作成し、競合の動向も考慮しながら適切な入札価格の設定が求められます。

地域や年齢、性別など細かいターゲティングが可能なため、限られた予算でも効果的な顧客層に広告を届けやすくなるのがポイントです。クリック数やコンバージョン率などの成果をリアルタイムで把握できるため、広告効果を常に分析・改善できるメリットもあります。

インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーマーケティングとは、SNSで大きな影響力を持つ人物（インフルエンサー）に製品やサービスを紹介してもらい、そのフォロワー層に働きかける手法です。インフルエンサーの信頼性や発信力を通じて、ブランドイメージの向上や購買意欲の喚起を狙います。

最近のアメリカでは、フォロワー数が少ないながらも特定の分野で熱心なフォロワーを持つ「マイクロインフルエンサー」や「ナノインフルエンサー」をマーケティングに活用する事例が増加傾向にあります。

フォロワー数が数万でも、ニッチなコミュニティで深いエンゲージメントを築いており、よりパーソナルで信頼性の高いメッセージを届けられる点が強みです。広告感を薄めた自然な形で、製品やサービスを関連性の高いユーザーに紹介できます。

動画マーケティング

YouTubeやTikTokなどの動画プラットフォームの普及に伴い、動画マーケティングもアメリカで非常に人気の高いマーケティング手法です。視覚と聴覚に訴える動画コンテンツは、テキストや画像だけでは伝えきれない情報を効果的に、かつ魅力的に伝達できます。

動画マーケティングに成功しているアメリカ企業は、製品の使い方を説明するデモンストレーション動画、ユーザーの声をまとめたインタビュー動画、ブランドのストーリーを伝えるブランディング動画など、多種多様なコンテンツを活用しています。

特にアメリカの若年層は、短くて面白い動画を好む傾向があり、TikTokのような短尺動画プラットフォームが大きな影響力を持っています。一方で、YouTubeでは、製品やサービスの詳細を深く掘り下げた長尺の動画も人気です。

動画マーケティングの強みは、情報の伝達力だけでなく、消費者の記憶に残りやすい点にあります。視覚的な訴求力によって、購買意欲を高める効果も期待できます。スマートフォンで手軽に視聴できる縦型ショート動画は、多くのユーザーの目に留まる機会を増やしてくれるでしょう。

バイラルマーケティング

バイラルマーケティングとは、口コミやSNSでの拡散を意図的に促し、情報が自然発生的に広がることを目指す手法です。「ユーモアに富んだ動画」「感動的なストーリー」「社会的なメッセージ性のあるコンテンツ」など、ユーザーが「誰かに教えたい」「共有したい」と感じるようなコンテンツ制作が重要となります。

バイラルマーケティングの成功例として、ALS協会が行った「アイス・バケツ・チャレンジ」や、P&G社の「Old Spice」のコマーシャルなどが挙げられます。アメリカのSNS上で爆発的に広まり、大きな社会現象を巻き起こしました。

バイラルマーケティングの手法が持つ魅力は、広告費をかけずに多くの人々に情報を届けられる可能性を秘めている点です。

しかし、話題性を追求するあまり、倫理的に問題があったり、不快感を与えたりするコンテンツを作成してしまうと、企業イメージを著しく損なう「炎上」のリスクに注意が必要です。

インフルエンサーなどを通さず、ユーザー自身の力で情報が拡散されることを狙うのが、バイラルマーケティングの最大の特徴と言えます。

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングとは、潜在顧客や既存顧客にとって有益な情報を提供するコンテンツ（ブログ記事、動画、ポッドキャストなど）を制作し、顧客の関心を引きつけ、長期的な関係を構築する手法です。

マーケティングの運用において、どこに配信するにしても「コンテンツ」の存在が欠かせません。

単なる商品の売り込みではなく、顧客の課題解決に貢献する「信頼できるパートナー」としての企業イメージを築けます。主なコンテンツ配信方法には、ブログ記事をGoogle検索で上位表示させるSEO対策、YouTubeやTikTokでの動画配信、ポッドキャストでの音声配信、あるいは自社ウェブサイト上の診断コンテンツなどがあります。

一言で「コンテンツマーケティング」と言っても、実際にアメリカ向けマーケティングで行われているコンテンツの配信方法は多種多様です。質の高い情報を提供し続けることで、顧客は企業に対して信頼感を持ち、それが結果としてブランドへの忠誠心（ロイヤルティ）を高めます。

SNSマーケティング

SNSマーケティングとは、Facebook、Instagram、X（旧Twitter）、LinkedInなど、各SNSの特性を活かしたマーケティング手法です。インフルエンサーマーケティングや動画マーケティングと密接に関わりながら、より広範な活動を指します。

アメリカではPinterestやBlueSkyなど、日本ではメジャーでないSNSも人気を集めています。

SNSマーケティングは、企業の公式アカウントを運用して、ブランドの世界観を発信したり、ユーザーとの対話を通じてエンゲージメントを高めたりできるのがメリットです。公式アカウントによるフォロワー数の獲得は、アメリカ向けマーケティングの強力な地盤となります。

また、各SNSが提供するSNS広告の活用も、マーケティング手法のひとつです。詳細なユーザーデータに基づいて、年齢、性別、興味、行動履歴などで広告をターゲティングできるため、特定の顧客層へ効率的にアプローチできます。ブランドの認知拡大やWebサイトへのトラフィック誘導、直接的な購買に繋げられます。

SEO対策（検索エンジン最適化）

SEO（Search Engine Optimization）対策とは、ウェブサイトを検索結果の上位に表示させるための施策全般とその手法を指します。アメリカでは、検索エンジンシェアのおよそ85％をGoogle検索が占めているため、Googleのアルゴリズムに合わせた対策が一般的です。

出典元：Statcounter GlobalStats「Search Engine Market Share United States Of America Sept 2023 – Sept 2025」

具体的なSEO対策には、「SEO対策に配慮されたサイト設計」「高品質でユーザーに価値あるコンテンツを作成」「ターゲットキーワードを適切に配置」「モバイル端末での表示に最適化」「ページの読み込み速度を改善」などが挙げられます。

SEO対策の魅力は、一度上位表示を獲得すれば、長期的に安定したオーガニックトラフィック（自然検索からのアクセス）を得られる点にあります。広告費用をかけずに多くのユーザーをウェブサイトに呼び込み、ブランド認知度や売上の向上に貢献できるのが魅力です。

GEO／LLMO（生成AI最適化）

近年、ChatGPTなど生成AIの進化に伴い、GEO（生成AI最適化）という新たなマーケティング手法が登場し、急速に注目を集めています。LLMO（Large Language Model Optimization）とも呼ばれます。

いわゆる生成AIによるチャットボットや、検索エンジンのAI回答機能（GoogleのAI Overviews）で自社コンテンツ＆ブランドが紹介されるように最適化する取り組みです。

ユーザーはウェブサイトを訪問することなく、AIから直接答えを得るケースが増えており、AIトレンドに対応する重要性が増しています。

出典元：Ahrefs「AI vs 検索トラフィック分析（2025年1月～2025年8月）」

2025年8月時点で、Webコンテンツへのトラフィックを生み出しているソース元はほとんどが「Google」です。全体シェアの41.13％をGoogleが持っており、生成AIでもっともシェアの高いChatGPTも全体の0.21％しかありません。

出典元：Ahrefs「AI vs 検索トラフィック分析（2025年1月～2025年8月）」

しかし、トラフィックを生み出している成長率では目を見張る物があり、将来的には一定の検索ニーズを生成AIが代替すると考えられています。いつかは鈍化すると見込まれるものの、アメリカでも従来のマーケティングに加えてAIに対するGEO（生成AI最適化）が欠かせません。

MEO対策（マップエンジン最適化）

MEO対策とは、GoogleマップやAppleマップなどでの情報を最適化し、実店舗への集客を図る手法です。「地域名＋業種」で検索するユーザーに対し、自店舗の情報を上位に表示させ、レビューや写真を見せて「来店（予約）を促す」ことを目的としています。

日本では、飲食店などが凝ったHPを作り、メニュー写真や店の「想い」を文章でしっかり伝えて理解してもらう文化があります。一方アメリカでは、人気店でもHPのデザインは非常に簡素だったり、「メニューはテキストだけ」「PDFが置かれているだけ」といったケースも。

アメリカの消費者はHPで詳細な情報を読むよりも、GoogleマップやYelp（アメリカのレビューサイト）から「営業時間」「レビュー（星の数）」「（ユーザーが投稿した）リアルな写真」「場所」といった情報をもとに来店判断を完結させることが多くなっています。

そのため、アメリカのローカルビジネスにおいて、MEOは単なるHPへの導線ではなく、それ自体がもっとも重要な集客チャネルとなります。

既存ECプラットフォームへの出品

Amazon、Walmart Marketplace、eBayといった、アメリカで巨大なシェアを持つECプラットフォームに出品・販売する手法です。高度な物流網をすぐに利用できる大きなメリットがあります。

現地法人を設立したり、自社で大規模なECサイトや物流網を構築したりする前に、アメリカ市場の反応を見る「テストマーケティング」の場として手っ取り早く始められるため、非常に相談ニーズが多い手法です。

しかし、参入は容易である反面、世界中のセラーがひしめく競争が激しい場所でもあります。「パッと出品してすぐに売れる」ものではなく、モール内広告の高度な運用、レビュー対策、適切な在庫管理など、プラットフォーム固有の攻略法が求められます。

リテールメディアの活用

Walmart、Amazon、Kroger（大手スーパー）といった小売業者が、自社の保有する膨大な顧客データを提供する広告プラットフォームの活用手法です。

サードパーティCookieに依存せず、小売業者が自社で収集した「誰が」「いつ」「どこで」「何を」購入したかという高精度な購買データを活用できます。

アメリカでは膨大なデータが取れるため、広告主は自社の商品を購入する可能性が極めて高い消費者に対し、小売業者のWebサイトやアプリ内、外部の提携サイトでピンポイントに広告を配信できるのが魅力です。

成功事例に学ぶアメリカマーケティング戦略

アメリカに支社を持つマーケティング会社「マスドライバー」の戦略事例5選

海外在住者向け通信サービス企業：SNSデジタル戦略 × 海外在住日本人への認知拡大

「アメスマ」が運営するサービスは、海外在住日本人（留学生・駐在員）向けに、渡米前に日本で契約できる携帯電話サービスを展開しています。

主な集客源は口コミでしたが、コロナ禍を機に従来の広告手法から脱却し、SNSを通じた「ファン作り」と「コンテンツの資産化」による認知拡大に注力。直接的な契約獲得ではなく、「SNSで見たことがある」という認知と信頼の蓄積、コンテンツの資産化を最優先にした結果、Instagramなどは毎週50人ペースでフォロワーが増加し続けています。

• 導入施策
  • ユーザー層を「契約検討層（第1）」と「既存・潜在顧客（第2）」に分類。特に第2ターゲットに対しては「共感」によるファン化を重視
  • 認知と信頼の蓄積を最優先にすることで、顧客のファン層を増やす
• 導入効果
  • 目に見えて成果が現れ、毎週約50人のペースでフォロワーが増加
  • NSやメルマガを通じ、既存顧客から「アメスマがあって助かった」等のポジティブな声が100件以上届くなど、強固なファンコミュニティが形成
  • 1年間の運用で、将来にわたって価値を生むSNSコンテンツ（情報）が大幅にストック
• 現在の状況
  • SNS運用が軌道に乗り、安定したファン獲得と認知拡大を実現。現在は、トレンドの変化に対応しつつ、将来的にはサポートなしで運用できる「内製化」を目標に支援を継続中
  • カスタマーサポートに寄せられるFAQ（よくある質問）を動画コンテンツ化し、SNSと連携させることで、サポート業務の効率化と顧客満足度の向上を両立させる包括的な施策を計画

▶マスドライバー事例：【アメスマ】アメリカに滞在する日本人向け携帯電話サービスのSNSマーケティング

大手自動車メーカー（北米）：SNS広告の最適化 × 費用対効果の最大化

北米市場で展開する大手自動車メーカーは、ブランド認知とエンゲージメント構築のため英語SNSを幅広く活用しています。すでに多くの認知を集めている自動車会社ですが、より効率的な顧客獲得のため、マーケティング施策としてSNS広告の最適化を実施。

単なる露出増ではなく、ターゲット層への精密なアプローチにより、広告効率の劇的な改善を目指しました。

• 導入施策
  • 既存のSNS広告（英語圏向け）の配信戦略を見直し、運用を最適化。
  • （現在はWebコンサルティング施策も開始）
• 導入効果
  • 既存の広告運用と比較し、費用対効果が8倍に向上。
  • クリック、エンゲージメント獲得、フォロワー獲得といった主要KPI（CV）において高い成果を達成
• 現在の状況
  • SNS広告での成功を受け、現在はWebコンサルティングも開始しており、デジタルマーケティング全般の強化をご依頼いただく段階に

大手リユース企業：SNSを活用したBtoB開拓 × 営業代行によるクロージング

リユース業界大手の企業は、BtoB向けのオークションプラットフォームを展開しています。プラットフォームの新規利用者を獲得するため、デジタルチャネルを活用した積極的なアウトリーチ戦略を導入しました。

主な手法として、SNS（Instagram,X）をDM送信や営業活動のツールとして活用。単なる認知獲得に留まらず、そこから反応があった見込み顧客に対し、シームレスな営業代行（クロージング）までを一気通貫で行う仕組みを構築しました。

• 導入施策
  • InstagramやXを活用し、約1,000アカウントの潜在顧客（リユース事業者等）へDM送信とアプローチを実施
  • 施策で反応を示した見込み顧客に対し、利用開始を後押しするための営業代行（インサイドセールス）を実行
• 導入効果
  • SNSを通じた能動的なターゲティングにより、BtoBオークションへの関心層を発掘
  • 営業代行により、発掘した見込み顧客の取りこぼしを防ぎ、利用決定までのプロセスを支援

CtoCスキルマーケット運営企業：マーケティング視点での翻訳 × 海外（英語圏）展開の最適化

CtoCスキルマーケットを運営する企業は、イラストやデザインなどのスキルを個人間で売買できる日本発のサービスを海外（英語圏）へ展開していました。

海外展開における課題は、単なるテキストの直訳ではなく、現地の文化やターゲット層（クリエイターや依頼者）の利用シーンに即した「伝わる」翻訳（ローカライズ）でした。施策では、マーケティング視点を取り入れ、現地の利用者像を明確に定義することから着手しました。

• 導入施策
  • サービスの英語圏展開にあたり、ターゲットとなる海外ユーザー像（ペルソナ）の明確化を支援
  • サービス内のタイトルや説明文、UIテキストについて、直訳ではなく英語圏の利用者像に合わせたマーケティング視点での最適化（ローカライズ）を提案・実施
• 導入効果
  • 現地ユーザーの感覚に寄り添った言語表現を採用することで、サービスの魅力や利用方法がより自然に伝わる基盤を構築

体験型イベント・ゲーム開発企業：Steam展開における翻訳ローカライズ × 海外ゲーマーへの訴求力強化

オフライン型の体験型イベント・ゲーム開発企業は、そのノウハウを活かしたデジタルゲームを開発し、グローバルなゲームプラットフォーム「Steam」での配信を開始しました。

マーケティングにおける成功の鍵は、国内向けのタイトルや説明文をそのまま翻訳するのではなく、海外のゲーマー層に響くよう最適化すること。施策では、Steamのストアページやゲーム内のテキストについて、海外の文化やゲームの文脈を踏まえたマーケティング視点でのローカライズを実施しました。

• 導入施策
  • Steamで配信するゲームタイトルの英語圏向け最適化を提案
  • ゲーム本編のテキストやストアページの説明文について、直訳ではなく、海外のターゲット層（ゲーマー）の感性に合わせた翻訳（ローカライズ）を実施
• 導入効果
  • 海外ゲーマーの利用者像に合わせた言語表現を用いることで、ゲームの持つ独自の魅力やコンセプトの訴求力を高めた

アメリカ企業の成功例

Duolingo：ゲーミフィケーション × SNS拡散でユーザー増加

Duolingoは言語学習アプリとして世界的に普及しましたが、その成功要因は単なる教材提供に留まらず、「学びをゲーム化した体験設計」 にあります。ユーザーは学習進捗を「ライフ」や「レベルアップ」で管理し、毎日のログインを自然に習慣化できる仕組みです。

アメリカ企業として成功したマーケティング手法のひとつに、プロダクトを知ってもらうバイラルマーケティングが挙げられます。SNSでの拡散性を重視し、TikTokやTwitterでは自社キャラクターを活用したユーモアある投稿で話題を集めました。

結果、Duolingoのキャラクターは学習アプリの枠を超えて「文化的アイコン」として認知が広がっており、サービスを利用していないユーザーまでキャラクターを知っているケースが増加傾向にあります。

• 導入施策
  • 学習進行を「ゲームステージ」に見立て、ポイント・バッジなどで報酬設計
  • TikTokでユーモラスな短尺動画を展開し、若年層へのバイラル効果を狙った
    
• 導入効果
  • アクティブユーザー数は5億人超、特にZ世代で圧倒的な支持
  • SNSで自然発生的な拡散が起こり、広告費用を抑えつつ知名度拡大
    
• 現在の状況
  • 上場企業として安定成長。教育×エンタメの代表ブランドとして世界的に確立
  • 自社キャラクターがミーム(meme)となり、宣伝費を掛けずにインフルエンサーなどから言及されることも

Salesforce：コミュニティ形成による顧客中心主義の成功

Salesforceは単なるCRMツール提供にとどまらず、「顧客中心主義」を徹底的に体現しました。製品導入後もサポート体制を重視し、ユーザー同士が交流できる「Trailblazer Community」を設立。学習コンテンツやイベントを通じて顧客自身がエバンジェリストとなる仕組みを整えています。

結果として、単なるソフトウェアではなく「顧客体験を共に育てるプラットフォーム」として市場優位性を築きました。

• 導入施策
  • ユーザーコミュニティ「Trailblazer」を構築し、知識共有を促進
  • 年次イベント「Dreamforce」を開催し、顧客・開発者・パートナーが一堂に会する場を提供
    
• 導入効果
  • 顧客満足度の向上と解約率の低下
  • ソフトウェアの機能価値以上に「ブランド忠誠度」を獲得
    
• 現在の状況
  • 世界No.1のCRM企業として成長継続。サブスクリプションモデルの安定収益を確立

日本企業のアメリカ進出成功例

トヨタ：現地化戦略で信頼獲得

トヨタは、単に高品質な日本車を輸出するのではなく、「現地の文化やニーズに合わせた徹底した現地化」をマーケティングの中心に据えました。

1980年代からカリフォルニア州に工場を設立するなど、現地生産を積極的に拡大。部品の調達から雇用の創出、技術開発に至るまで、アメリカ経済に深く根差すことで、単なる外国企業ではなく「アメリカの自動車メーカー」としての信頼をマーケティングの最重要目標にしました。

さらに、燃費性能や耐久性といった日本の強みは維持しつつ、アメリカの消費者が好む大型のピックアップトラックやSUVなど現地向けに特化した車種を開発。品質管理も徹底し、リコール問題に対しても誠実に対応することで、ブランドイメージを確固たるものにしました。

• 導入施策
  • 現地生産の拡大により、雇用創出と地域経済への貢献をアピール
  • アメリカ市場向けに大型のピックアップトラックやSUVなど、現地ニーズに特化した車種を開発
    
• 導入効果
  • Toyota Motor North Americaは広く認知され、製品と共に信頼を獲得
  • 現地ニーズに合致した製品開発で、市場での販売台数を拡大
    
• 現在の状況
  • アメリカ市場で主要な自動車メーカーとしての地位を確立
  • 継続的な現地化戦略により、ブランドロイヤルティを維持

ユニクロ：シンプル＆高品質をライフスタイル訴求

ユニクロは、徹底的な市場調査と戦略の見直しにより成功を収めました。日本やアジアで成功した「ファストファッション」という位置づけから、アメリカでは「高品質なライフウェア」という機能性や快適さを重視したコンセプトに転換。

スタイリストやライターとの協力で自社メディアのコンテンツ強化＆商品マーケティングにより、H&MやZARAといった競合との差別化に成功しました。

さらに、ブランド認知度を高めるため、ニューヨークの5番街といった主要都市の一等地（フラッグシップストア）に大規模な店舗を戦略的に展開したのもポイントです。あわせてオンラインショップの強化を行い、SNSを活用したプロモーションで若年層へのアプローチも合わせて、ファン層の獲得に成功しています。

• 導入施策
  • SNSマーケティングでブランドを訴求し、顧客との接点を確保
  • 主要都市における現地店舗の出店
    
• 導入効果
  • 値引きに頼ったマーケティングから脱却し、売上・粗利を拡大
  • TikTokをきっかけに商品がブレイク
    
• 現在の状況
  • 顧客の声を聞いて開発したモノが人気商品となり米国でトップ10に入る製品も
  • 顧客からの「ブランドの良いイメージ」が堅調に伸びる

任天堂：感情に訴える広告と自社コンテンツ発信でブランド確立

任天堂はアメリカで「Nintendo Switch」の発売時にインフルエンサーマーケティングを駆使し、大きな成功を収めました。

アメリカのさまざまな分野で活躍する著名インフルエンサーたちに、Nintendo Switchを体験してもらい、自身のSNSで紹介してもらうことを依頼。もともと注目度の高いNintendo Switchはさらに注目を浴び、発売日には多くのユーザーが購入することにつながりました。

また、自社コンテンツを発信する「Nintendo Direct」の動画コンテンツマーケティングも注目を集めている施策のひとつです。複数の発表を1つにまとめて全世界対応で発信することにより、それを閲覧する配信者たちのリアクションも話題となり、SNSでさらなる反応を招いています。

このような海外インフルエンサーマーケティング・コンテンツマーケティング戦略により、任天堂は自社商品やサービスを世界に広く知らしめることに成功しました。

• 導入施策
  • ビッグコンテンツの発信を全世界へ同時期に行う
  • テレビ番組やSNSで、インフルエンサー自身が心から楽しんでいる様子を発信して体験を共有
    
• 導入効果
  • ゲームファン以外にもアプローチし、ターゲット層を拡大
  • 「楽しい体験」を訴求することで、消費者の購入意欲を促進
    
• 現在の状況
  • 革新的な製品と効果的なマーケティングにより、エンターテインメント/ゲーム業界で不動の地位を獲得
  • ユーザーがSNSでゲーム発表の様子を共有するなど、自然な口コミが生まれる土壌を形成

アメリカ向けマーケティングを成功に導く6つのポイント

広大なアメリカ市場全体を漠然と捉えるのではなく、「誰に」「何を」「どこで」「どのように」「どう見せるか」を深堀りして、州やターゲットに合ったマーケティング戦略を検討する必要があります。特に、親和性・物流を踏まえ、一部の地域に限った商品展開もひとつの選択肢です。

ここでは、アメリカ向けマーケティングの成功に欠かせない6つのポイントを解説します。

• 特定地域でスモールスタートする
• 地域ごとのニーズを見分ける
• 徹底した「現地化」を心がける
• 複数のデジタルマーケティングを積極的に活用
• 独自の「ブランド価値」を明確にする
• Webマーケティング専門家との連携

特定地域でスモールスタートする

アメリカ向けにビジネスを始める場合は、まず特定地域の州などに絞ったうえで、マーケティング施策をスタートするのがおすすめです。ユニクロのような実店舗を構えるビジネスだけでなく、実店舗の要らないEC（D2C）であっても同様です。

• たとえECでも地域選定は必須：アメリカ全土をカバーしようとすると、物理的な物流コストやリードタイムが膨大な負担に
• 日本からの物流の容易さを考慮：日本から見て西海岸のカリフォルニア州は比較的輸送が容易だが、東海岸のニューヨークや日本からの直行便が少ない内陸部では、空輸・海運ともにコストと時間がかかる
• 堅実なエリア拡大戦略：日本との親和性が高く、物流網を構築しやすい地域で確実に足場を固め、テストマーケティングを繰り返しながら徐々にエリアを拡大していくことが、広大な市場を攻略する一手

地域ごとのニーズを見分ける

スモールスタートで地域を選定する際は、その地域の消費者が持つ固有のニーズを深く理解する必要があります。アメリカは地域によって気候やライフスタイルが大きく異なり、それがそのまま需要の違いに直結するからです。

• 例1衣服（気候とライフスタイル）：ニューヨークやボストンのような東海岸の都市部では、冬は厳しく公共交通機関を利用する文化があり、デザイン性が高く防寒性能に優れたアウター（コート類）の需要が期待できる。一方、テキサスのような南部では年間を通して暑い日が多く「車社会」であるため、厚手のコートはあまり必要とされない
• 例2自動車（土地と価値観）：テキサスのように広大な土地がある地域では、「大きく、無骨で、強い」ピックアップトラックが根強い人気を誇る。しかし、道が狭く駐車スペースも限られるニューヨークやボストンでは、小回りが利くスタイリッシュな乗用車が好まれる傾向にある
• 地域ごとの解像度が不可欠：同じ「アメリカの消費者」でも、住んでいる場所によって価値観や「売れる商品」はまったく異なる

徹底した「現地化」を心がける

広大なアメリカには、地域や人種によって異なる価値観や消費行動が存在します。そのため、多様性を理解したうえで、現地の文化に根ざしたアプローチを目指す必要があります。

• 文化と価値観の理解：言葉の翻訳だけでなく、スラング、習慣、祝日、社会的なトレンドなどを把握したコミュニケーションが必要
• ターゲットの絞り込み：アメリカ全体を相手にするのではなく、特定の州、人種、年齢層などにターゲットを絞って効率的にアプローチ
• 製品の現地化と差別化：日本で成功した製品をそのまま持ち込むのではなく、現地のニーズに合わせて調整。トヨタがアメリカ人好みの大型トラックやSUVを開発したように、ターゲットが求める機能やデザインを組み込むことで差別化を図る

複数のデジタルマーケティングを積極的に活用

アメリカの消費者の多くは、購入前にインターネットで情報収集するため、デジタルマーケティングは欠かせません。そのうえで、「SNSや動画マーケティング」などいずれか1つに取り組むのではなく、複数のマーケティング手法を同時に進行するのがベストです。

• SNSの活用：Instagram、TikTok、YouTubeなどのSNSは、特に若い世代へのアプローチに有効で、インフルエンサーとの連携も効果的
• 複数のマーケティング施策を併用：アメリカでは全世代でデジタルメディアの利用が主流。従来の広告手法に偏ることなく、検索連動型広告・SNSマーケティング・動画マーケティング・SEO対策など、デジタルチャネルに予算とリソースを集中させることが効果的
• ECサイトの強化：オンラインでの買い物が主流なため、使いやすいECサイトを構築し、ターゲットに合わせたオンライン広告と組み合わせることで売上アップにつながる

「ブランド価値」を明確にする

アメリカ市場の攻略には、マーケティングによって自社のブランド価値や強みをはっきりと打ち出すのがおすすめです。市場における立ち位置を決めることで、自社商材の魅力を高められます。

• ストーリーの共有：製品の機能だけでなく、その背景にある物語や思いを伝えることで、消費者の共感を得やすくなる
• 権威と専門性を確立：ターゲットが抱える悩みや課題を解決する高品質なコンテンツを継続的に発信すると、消費者は製品を購入する前からブランドに信頼を寄せ、その分野における権威として認識してもらえる
• 付加価値の提供：環境への配慮や社会貢献といった、現代の消費者が重視する価値観を製品に加えるのもアメリカ市場で存在感を発揮する手法のひとつ

Webマーケティング専門家との連携

アメリカ市場向けのマーケティングは、専門知識がなければ成果を出すのが難しい分野です。自社のリソースだけで対応しようとすると、時間やコストがかかるうえに、期待した結果が得られない事例もあります。

そこで、アメリカ市場向けのWebマーケティングは、専門家のサポートを受けるのがおすすめです。専門家と協力すれば、以下のようなメリットがあります。

• 最新のノウハウ活用：現地の最新トレンドやノウハウに基づいた最適なマーケティング戦略を立てられる
• 効率的な運用：データ分析に基づいた効果的な改善策を提案してもらい、より効率的にマーケティング活動を進められる
• コストと負担の軽減：自社でゼロから取り組むよりも、時間やコストを抑えられる。費用対効果の低い広告費を無駄にすることなく、最適化された施策で総合的なコストを抑制

まとめ：日本企業がアメリカ市場で成功するなら専門家にお任せ

アメリカ市場への進出に加えて、マーケティング成功は決して簡単なことではありません。文化や法律、消費者の行動様式など、日本とは異なる多くの要素を理解して戦略的にアプローチする必要があります。

しかし、アメリカに最適化されたマーケティング戦略を、自社のリソースだけで完璧にカバーするのは非常に困難なのも事実です。

もし、アメリカ市場のマーケティング戦略に頭を悩ませている方は、この機会に「株式会社マスドライバー」までお気軽にご相談ください。弊社はテキサス州ダラスにアメリカ支社を構えており、アメリカ育ち・在住のスタッフによる文化への深い理解度に加え、現地ならではのリアルタイムな情報に基づいたマーケティング戦略を積み重ねてきた実績がございます。

広告運用やSNS運用、WebマーケティングやSEOコンサルティングなど、アメリカ市場を攻略するために必要な専門知識を深く掘り下げてきました。

現地の拠点と共に、日本とアメリカ両方の文化に精通したスタッフが、ビジネスをアメリカ市場での成功へと導きます。国内での成功にとどまらず、世界へと羽ばたくために、ぜひお気軽に「株式会社マスドライバー」までご相談ください。

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